Junior Customer Service Manager (m/w/d)

Burghausen

Du siehst dich als Organisationstalent und liebst es, Kunden zu beraten? Dann bewirb Dich als Customer Service Manager (m/w/d) bei der ppedv AG, denn bei uns wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben.
Du agierst als erste Anlaufstelle für Teilnehmer der ppedv Seminare, ganz egal ob am Telefon, per Chat, E-Mail oder im persönlichen Kontakt. Der Buchungsprozess und die Organisation der Schulungen und die Einteilung der Trainer sind Deine Verantwortung. Das besondere Plus liegt aber im agilen Mindset, in einem volantilen Umfeld täglich die beste Lösung für den Kunden zu finden.

Die ppedv AG mit Hauptsitz in Burghausen, bietet deutschsprachige IT-Schulungen für seine B2B Kunden an vier Standorten an. Wir wurden mehrfach ausgezeichnet und selbst CEO und Gründer Hannes Preishuber lebt die Idee des lebenslangen Lernens bis heute.


Deine Aufgaben

  • Kundenberatung
  • Buchungsprozess
  • Organisation von Schulungen und Trainern
  • Case Management

Unsere Anforderungen

  • Serviceorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Office Software
  • Kaufmännischer Hintergrund (Hotel, Touristik, IT, BWL, HAK, HLW, Matura)
  • Kostenbewusstsein und IT-Affinität
  • sehr gute Deutschkenntnisse
 

Wir bieten

  • Inspirierendes Arbeitsumfeld mit modernsten Mitteln
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Mix aus Startup und Mittelstandsunternehmen
  • Verantwortung
  • großartiges Team
Kontakt

Britta

Human Resources